做网站的朋友都应该知道，对于一些销售类网站比如网店在线客服是少不了的，那么我们怎么添加在线客服呢?尤其是个人站长，我们想通过在网上卖一些产品来获取一定的利益，网店程序可以选择的有很多，但是免费好用的客服系统有什么呢，还有我们给一些企业客户做网站时，对方要求放一个在线客服系统，我们选择哪种客服系统呢?相信好多站长都不知道吧，我看有些站长还在网站上弄个qq客服图标，来用作客服咨询工具，我觉得这些早已经淘汰了。

　　我先来分析一下用qq作为客服咨询工具的弊端：

　　1.客户只有登陆qq才有可能向网站客服咨询问题，万一客户没有qq呢

　　2.客户即使有qq，也只有加网站客服为好友之后才可以咨询，而好多客户是不愿意加客服为好友的。

　　3.客户的qq版本和网站客服的qq版本不一致，或者比网站客服的qq版本低，这样也是无法咨询的。

　　4.网站客服qq无法对访客进行统计分析。

　　上面是使用qq作为网站咨询工具的不足的地方，那么我们使用什么作为网站客服咨询工具呢?

　　经常在网上闲逛的站长朋友应该知道53kf这款在线客服系统吧，并且这款客服系统在对外宣传的时候也是说基本功能永久免费，事实尽管是这样的，但我使用了几次就发现了一些问题，基本功能确实是免费的，但是如果你想一直使用的话，就会在你的访问窗口上挂很多第三方的广告，还有可能是你同行的广告，并且一个账号只能有一个客服，还有就是网站前台显示的样式之类的都没法更换，访客统计功能就更不用说了，也是不能使用的。当然如果你很有钱的话，你完全可以使用53kf付费的超强大功能了。

　　我在这里主要想给个人站长介绍一款免费而且好用的客服系统，我给大家推荐的就是tq客服系统，这个同样是基本功能永久免费，但是它却没有什么广告，直接在tq官方网站注册个账号，然后下载个类似于qq的客服端安装就可以了，用分配给你的tq账号登陆，这样你就可以做你网站的客服，客户就可以通过这个客服系统向你咨询了。当然毕竟是免费的，和53kf一样有好多强大的功能不能使用，

　　上面介绍的2款客服系统都可以永久免费使用，我自己感觉个人站长用tq的可能相对会多一点，当然如果你是给企业做网站的话，你可以给他讲清楚，是使用免费的还是付费的。大家还有什么其他的免费而且功能强大的在线客服系统的话，可以给我留言，我们一起探讨分析免费而且实用的、有利于我们个人站长的在线客服系统。
      以上的客服系统都可以方便的集成到网趣购物系统中，如不懂如何集成，客户可以把申请后的代码发给我们客服，我们会为用户处理。